Перейти к содержанию
Мне нужна помощь

Обращение за поддержкой

Начнём с вас.

Расскажите, как с вами связаться. Для проверки права на помощь потребуется номер теудат-зеута; фото документа можно добавить сразу или обсудить с координатором позже.

Обязательные поля отмечены *. Остальное — по желанию.

Анкета не предназначена для экстренной помощи. Ответ команды не будет мгновенным.

Организация את לא לבד, № 580826758, использует сведения для рассмотрения анкеты и связи выбранным вами способом. Номер теудат-зеута обязателен для проверки права на помощь; фото обеих сторон документа и сефаха вы добавляете добровольно. Наличие документа и актуальный статус проверяет сотрудник: одного номера недостаточно. Получатели, сроки хранения и права на доступ и исправление описаны в политике конфиденциальности.

Запросы о данных и доступности: support@notalone.org.il

Прочитать политику (в новой вкладке)

Порядок обращения за поддержкой (в новой вкладке)

Связь, которая вам подходит

Нужен, если выбираете звонок или WhatsApp.
Нужна, если выбираете ответ по электронной почте.
Языки общения

О вашей ситуации

Что сейчас происходит — можно пропустить
Какая поддержка вам нужна

Документы и дополнительные сведения

Перед загрузкой

Как подготовить документы

Ниже показаны три разных снимка: лицевая сторона карты, оборотная сторона и развёрнутый бумажный сефах. Сверьтесь с примером перед каждым снимком. Документ должен помещаться в кадр целиком, а имя и номер — читаться без увеличения.

После выбора фото сервер проверит, что это нужный документ и текст читается. Дождитесь результата под снимком, прежде чем идти дальше. Фото можно добавить позже с координатором, но номер теудат-зеута обязателен.

Введите 9 цифр, включая нули в начале. Номер сам по себе не подтверждает наличие действующего документа или актуальный статус.
01
Пример лицевой стороны теудат-зеута нового образца

Лицевая сторона: фотография, имя и номер. В кадре должны быть все четыре края карты.

JPG, PNG или WebP · до 6 МБ

02
Пример оборотной стороны теудат-зеута

Оборотная сторона этой же карты: снимите все текстовые поля и края. Не загружайте лицевую сторону повторно.

JPG, PNG или WebP · до 6 МБ

03
Пример бумажного приложения к теудат-зеуту

Сефах: разверните бумажный лист целиком. Имя и номер владелицы должны читаться; данные членов семьи можно закрыть.

JPG, PNG или WebP · до 6 МБ

Перед отправкой

Анкету получит команда, которая занимается обращениями за поддержкой.

Отметки фиксируют ваше согласие и дату отправки. Рукописная подпись не создаётся.